الشحن والتوصيل

تفاصيل توصيل المنتج:

شحن داخل المملكة: من 1-5 أيام عمل بـ23 ريال شاملة الضريبة من خلال شركة الشحن جي اند تي .
توصيل طلباتكم لجميع مدن المملكة يتم من خلال شركة الشحن جي اند تي.
يوجد خيار الشحن عن طريق نقاط الاستلام في بعض مناطق المملكة من خلال شركة ريد بوكس بـ16 ريال شاملة الضريبة.
بعد مرور 48 ساعة من ايداع الطلب في نقاط صناديق ريد بوكس سيتم ارجاع الطلب ويتحمل العميل رسوم الشحن مرة اخرى.
يوجد خيار تمديد تخزين الطلب في صناديق ريد بوكس من خلال التوصل مع شركة الشحن ريد بوكس كحد اقصى 20 يوم برسوم تخزين.
تسعّر رسوم الشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية بناء على شركة الشحن المختارة، وتكون موضحة تفاصيلها عند اتمام الطلب.
يوجد شحن مجاني داخل المملكة عند الطلب بملغ 300 ريال او اكثر.
في حال استرجاع المنتج المشمول بالشحن المجاني يتم خصم رسوم الشحن المجاني من قيمة الطلب المسترجع ورسوم شحن الإرجاع.
في حال استبدال المنتج المشمول بالشحن المجاني يتحمل العميل رسوم ارجاع المنتج المراد استبداله ورسوم شحن المنتج الجديد.
في حال أن العميل لا يمكن الوصول إليه في الموعد المحدد؛ فبي ماسك لا يتحمل أي مسؤوليه حال تأخير الشحنة.
سيتم احتساب رسوم 5 ريال لكل يوم كرسوم تخزين للطلب التي لا يتم تحصيله من قبل العميل بعد مرور شهر من تاريخ الطلب.
بي ماسك غير مسؤول في حال كانت بيانات العميل المسجلة غير صحيحة .
⁠تخضع سياستنا للتغيير دون إشعار تحتفظ بي ماسك بالحق في تعديل السياسات دون سابق إنذار للعميل في أي وقت.
بي ماسك تتعاون مع شركات شحن محلية، وتنتقل مسؤولية الشحنة بعد خروج الطلب من بي ماسك إلى شركة الشحن.
في حال لم يتم استلام الطلب من قبل العميل سيترتب على العميل دفع تكلفة التوصيل او الشحن .
في حال رغبة العميل بالغاء الطلب بعد شحن الطلب سيتم خصم تكلفة الشحن .
متجر بي ماسك غير مسؤول عن تأخير توصيل الطلبات عن الوقت المحدد بسبب الاجازات السنوية مثل (عيد الفطر-عيدالاضحى).

أوقات العمـل:

أيام العمل: الأحد إلى الخميس
ساعات العمل: الساعة 9 صباحاً – 6 مساءاً